1. Allgemein

Vertragspartei und Trekkingverantwortlicher vor Ort ist Mohammed Oukhayi, welcher für die Aufgabenerfüllung Hilfspersonen, wie Angestellte, Beauftragte und ehrenamtlich Tätige beizieht.

 

2. Buchung, Bestätigung und Zahlung

Der Inhalt des Trekkings wird zwischen dir und Mohammed Oukhayi bzw. seinem Team, besprochen und schriftlich vereinbart. Der Vertrag zwischen dir und Mohammed Oukhayi kommt mit der vorbehaltlosen Annahme deiner schriftlichen elektronischen Anmeldung zustande, womit du zugleich die Anwendbarkeit dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptierst .

 

Du erhältst eine schriftliche elektronische Buchungsbestätigung und eine Ausrüstungsliste. Die Zahlung hat gemäss den Angaben auf der Bestätigung zu erfolgen.

 

Die nicht rechtzeitige Bezahlung der An- oder Restzahlung berechtigt Mohammed Oukhayi, die Trekkingleistungen zu verweigern. Das Trekking wird als annulliert betrachtet, und die Annullierungskosten gemäss Ziffer 4.1 sind zur sofortigen Zahlung fällig .

 

3. Pauschalpreis

Der Pauschalpreis ergibt sich aus der auf der Website veröffentlichten Preisliste. Der Pauschalpreis versteht sich pro Person in Euro und beinhaltet die aufgeführten Leistungen. Zusätzliche Sonderwünsche werden separat in Rechnung gestellt. Allfällige Preisänderungen werden dir schriftlich vor der Buchungsbestätigung mitgeteilt .

 

4. Annullation und Umbuchung

 

4.1 Annullation durch dich

Es gelten folgende Annullationskosten nach Erhalt der Buchungsbestätigung:

 

Mehr als 31 Tage vor Trekkingstart 20%

30 bis 10 Tage vor Trekkingstart 40%

9 bis 0 Tage vor Trekkingstart 100%

 

Massgebend zur Berechnung des Annullierungszeitpunktes ist das Eintreffen der Annullierungsmitteilung per E-Mail oder Kontaktformular.

 

Umbuchung

Wenn wir vor Beginn der geplanten Reise gemeinsam einen neuen Termin für deine Reise vereinbaren können, wird nur eine Bearbeitungsgebühr von CHF 100 pro Person fällig und die Annullationskosten werden als Guthaben vom Preis der neuen Reise abgezogen .

 

Bist du nicht in der Lage die Reise anzutreten, kannst jedoch eine zumutbare Ersatzperson vermitteln, die an deiner Stelle unter gleichen Bedingungen die Trekkingleistung in Anspruch nehmen kann, wird lediglich die Bearbeitungsgebühr von Euro 100.00 erhoben.

 

Brichst du das Trekking vorzeitig ab, so besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Allfällige daraus resultierende Mehrkosten wie z. B. Rückreisekosten nach Zagora gehen zu deinen Lasten. Wir Empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung.

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4.2 Annullation durch Mohammed Oukhayi

Wegen Umständen, welche die Durchführung des Trekkings erheblich erschweren, gefährden oder verunmöglichen, kann Mohammed Oukhayi das Trekking jederzeit absagen. Erfolgt die Absage wegen Umständen, die in der Verantwortungsbereich von Mohammed Oukhayi liegen, wie wenn zum Beispiel nicht genügend Chameauliers oder Kamele aufgetrieben werden können, hast du Anspruch auf Rückerstattung der bereits bezahlten Beträge. Ein Anspruch auf Schadenersatz ist ausgeschlossen

 

Erfolgt die Absage wegen sonstigen Umständen, wie höherer Gewalt, Naturkatastrophen, Witterungs- oder Geländeverhältnisse, Epidemien, Pandemien, Unruhen, Streiks, Naturereignisse, politische Lage, behördliche Anordnungen usw., oder andere unvorhersehbarer oder durch Mohammed Oukhayi nicht abwendbarer Ereignisse, hast du kein Anspruch auf Rückerstattung der bereits bezahlten Beträge. Ein Anspruch auf Schadenersatz ist ausgeschlossen.

 

5. Programmänderungen

Unsere Touren finden in der Regel bei jeder Witterung statt. Auch in deinem Interesse behält sich Mohammed Oukhayi vor, Änderungen des Programms und/oder des Trekkinggebietes vorzunehmen, wenn er dies als nötig resp. sicherheitsrelevant erachtet. Dabei bemüht er sich, dir möglichst gleichwertige Ersatzleistungen anzubieten. Mit deiner Anmeldung erklärst du dich mit obengenannten Änderungen einverstanden. Eventuelle Mehr- oder Minderkosten werden dir verrechnet respektive zurückerstattet. Betragen die Mehrkosten mehr als 10%, hast du vor Reisebeginn das Recht, bei voller Rückerstattung der bereits erfolgten Zahlungen vom Trekking zurückzutreten. Es ist den Trekkingleitenden im Weiteren vorbehalten, das Programm auch unterwegs abzuändern.

 

6. Beanstandungen

Entsprechen die erbrachten Leistungen nicht der Beschreibung oder sind sie mangelhaft, verlange unverzüglich bei der Trekkingleitung Abhilfe. Führt deine Intervention zu keiner Lösung, kontaktiere umgehend die Vermittlerin/Kontaktperson. Sie wird mit der Trekkingleitung Kontakt aufnehmen und mögliche Beanstandungen schriftlich festhalten. Deine Beanstandungen und allfällige Ansprüche auf Schadenersatz musst du spätestens zwei Wochen nach der Rückreise schriftlich per E-Mail oder Kontaktformular an die Vermittlerin/Kontaktperson geltend machen. Für Beanstandungen, welche während der Reise bekannt waren, jedoch während der Reise nicht gerügt wurden, bestehen keine Ansprüche auf Rückerstattung oder Schadenersatz .

 

7. Versicherung

Die Versicherung ist Sache des Teilnehmers.

 

Wir empfehlen eine umfassende Auslandreiseversicherung für Krankheit, Unfall, Rettungskosten usw. sowie eine Annullationsversicherung.

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8. Haftung und Schadenersatz

Mohammed Oukhayi und seine Mitarbeiter bieten dir die grösstmögliche Sicherheit. Trotzdem können sie ein Restrisiko nie vollständig ausschliessen. Es ist zu beachten, dass wir in der Wüste unterwegs sind, wo sofortige Hilfe nicht garantiert werden kann oder sogar unmöglich ist. Zudem besteht in vielen Teilen der Wüste kein Netzempfang. Mit deiner Buchung anerkennst du ausdrücklich diesen Sachverhalt und verzichtest, soweit rechtlich zulässig, auf jegliche Ansprüche auf Schadenersatz oder anderweitige Haftung.

 

Mit der Buchung bestätigst du, dass du in einer guten gesundheitlichen Verfassung bist, welche ein Trekking in den anspruchsvollen Bedingungen der Wüste (Hitze, Kälte, Sandstürme, Trockenheit, Niederschlag usw.) erlaubt. Bei Unsicherheiten frage deinen Arzt. Mohammed Oukhayi schliesst jegliche Haftung oder Schadenersatzansprüche aufgrund gesundheitlicher Beschwerden aus. Kosten die aus gesundheitlichen Beschwerden entstehen, gehen zu Lasten des Teilnehmers.

 

Für die sichere Aufbewahrung von Wertgegenständen wie Foto- und Videoausrüstungen, Handys, Kreditkarten, Bargeld usw. bist du verantwortlich. Mohammed Oukhayi haftet nicht für den Verlust, Diebstahl, Missbrauch, Beschädigung usw. irgendwelcher Gegenstände.

 

9. Website

Die auf der Webseite trekking-marokko.com ausgeschriebenen Trekkings sind keine verbindlichen Angebote. Die Ausschreibungen können jederzeit und ohne Grundangabe geändert werden. Wir schliessen jegliche Haftung aus, die sich aus dem Zugriff und der Nutzung der Internetseite ergeben könnte. Wir garantieren nicht die ständige Verfügbarkeit der Seite. Wir sind bemüht, die Informationen auf der Webseite aktuell zu halten, übernehmen aber keine Haftung für deren Richtigkeit und Aktualität. Diese Webseite kann Links zu Webseiten Dritter enthalten. Solche Webseiten werden von Dritten betrieben, und wir haben keinen Einfluss auf deren Inhalt usw. Daher lehnen wir jegliche Haftung für den Inhalt und die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen auf Webseiten von Dritten, wie z.B. Datenschutzbestimmungen, ab. 

 

10. Datenschutz

Die von dir übermittelten Angaben (bei Anfragen wie bei Buchungen) werden gespeichert und bearbeitet. Diese Angaben werden nur so weit zur Leistungserfüllung notwendig an die Trekkingverantwortlichen und mögliche Leistungsträger übermittelt. Leistungsträger können sich im Ausland befinden, wo Datenschutz anders gehandhabt wird als in der Schweiz. 

 

Wir haben eine eigene Datenbank, verwalten die Adressen selbst und lassen deine Daten nicht von Dritten bearbeiten. Wir geben deine Daten weder an Dritte weiter noch verkaufen wir sie.

 

Wenn du mit der Anmeldung oder sonstiger Korrespondenz Angaben zu deiner Gesundheit, Verpflegungswünsche usw. machst, können dies besonders schützenswerte Personendaten sein. Indem du uns diese Daten übermittelst, erlaubst du uns ausdrücklich, diese Daten zur Abwicklung deiner Anfrage und/oder Buchung und der Trekkingleistung zu verwenden. Soweit notwendig können diese Daten an die Trekkingleitung, Leistungserbringer oder Dritte wie Behörden und im Not- oder Interventionsfall an Rettungskräfte, Spitäler, Fluggesellschaften usw. übermittelt werden.

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4. September 2024